人材育成の考え方

仕事が出来る社員とは？Phase分析

仕事の成果??を導くため、基礎となる知識?、技術?と一定以上のレベルの仕事が出来るようにしたマニュアル?が有効である。
社員全体が集合体として力を発揮するために、仕事をするための習慣?が重要。根本は、社員のフィロソフィー、哲学、価値観?に基づいている。

?哲学

• 仁義礼智信など基本的な考え方や価値観。起きたことに対して、どの様に考えるか、
  困難をプラスに変えられる発想等、簡単に変えることはできない性質を示す。
  例えば、足りないところを注意されて、反発したり殻に閉じこもる人材と、反省し前向きに
  活かせる人材では、成長のスピードに大きな開きが生じる。また勤勉な社員が望ましい。
  利己主義でなく、他を思いやり神対応と言われる対応が出来ること。

?仕事をする上の習慣 – 社内社外に対し遵守すべき約束事・指針を策定する

• ・ccの付け方
• ・明日に延ばしていい仕事、その日残ってしなければいけない仕事
• ・出勤時、仕事を開始する前にメールをチェックするなど、メールチェックのタイミング
• ・レスポンスのスピード
• ・報連相の方法
• ・有給取得の手順
• ・チームワーク向上の手法、グループのまとめ方
• ・気付きから報連相につなげるには。

?知識 – 研修で強化すべきこと

• 発表、発信する技術など

?技術 – OJTや経験で強化すべきこと

?マニュアル – 基本的手順、ツールチェックリストを運用

• 口頭同意の抜けがないための必要な症例管理手順
• ICFと再同意が必要な症例管理手順